- Dúvidas Frequentes -

Compramos Ouro?


Não compramos ou aceitamos como pagamento de serviços nenhum tipo de material, apenas utilizamos para a confecção de uma nova peça ou ajuste.




Qual o valor para reformar uma joia?


O orçamento para procedimentos personalizados no Atelier sempre é feito em etapas: custo de produção e materiais. Caso o cliente disponibilize a matéria prima (jóias antigas e pedras preciosas) será cobrado somente o serviço de confecção da joia. Tudo é ajustado ao gosto e ao bolso do cliente, sempre adequado os modelos conforme a situação.




Reformamos Joias Antigas?


Sim, utilizamos materiais como ouro 18k, ouro 14k, ouro vermelho, ouro rosa, ouro branco e platina. Também reaproveitamos pedras preciosas e materiais para confecção de uma nova peça.




Qual o prazo para confecção de uma joia?


O prazo de produção é de até 30 dias após a aprovação do projeto e confirmação do pagamento. Caso tenha uma data especial, verificamos a disponibilidade de uma produção excepcionalmente antecipada.




Posso fazer um orçamento online?


Sim, para fazer um orçamento entre em contato pelo e mail contato@dlacessorios.com.br ou pelo Whatsapp 51 992586468.




Não sou de Porto Alegre e gostaria de reformar joias.


Você pode nos enviar as peças e fazemos toda a consultoria e atendimento necessário online, enviando a peça para sua casa.




Posso utilizar alianças antigas para fazer uma nova?


Sim, utilizamos o ouro para confecção de uma nova peça, cobrando apenas o serviço de produção e acessórios extras colocados na joia.